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CONÓCENOS

Misión

Somos un equipo multinacional que trabaja para avanzar constantemente en el servicio, para desarrollar la mejor relación con nuestros clientes, distribuidores, proveedores, accionistas y la sociedad.

World Medic Assist, tiene como misión proteger a sus clientes para que cada viaje sea seguro y disfrutable. Todas las estrategias de la compañía apuntan a ello, desde el desarrollo de nuevos productos y estrategias, hasta capacitar permanentemente a su personal o abrir centros de atención al público en los mejores aeropuertos.

Visión

Ser la Aseguradora global de confianza al viajero.

Queremos, seguir avanzando en desarrollar soluciones innovadoras que protejan a las personas que viajan alrededor del mundo, con productos exclusivos, únicos y diferentes, diseñados para garantizar el disfrute durante el viaje. Queremos estar junto a nuestros clientes en cualquier momento y en cualquier lugar de los seis continentes.

¿ Por qué elegirnos ?

- Contamos con diferentes certificaciones que aseguran la calidad de nuestro servicio.

- Plataforma de emisión y asistencia especializada.

- Cabina médica y operativa especializada.

- Poseemos contact centers que funcionan simultáneamente y como un sistema de espejo entre Colombia y la Florida, USA.

- Amplia red de proveedores.


Contamos con el respaldo Dale Underwriting Partners, perteneciente al tercer grupo de aseguradoras más grande y prestigioso del mundo.


Nuestros Objetivos

  • Control de costos
  • Control administrativo con sistemas de última tecnología.
  • Satisfacción (Beneficiario Contratante).
  • Atención oportuna y de calidad.
  • Somos una de las mayores redes de asistencia para el viajero del mundo.

800

Contamos con más de 800.000 casos por año

6

Más de seis millones de clientes en riesgo por año

1.5

Tenemos más de 1.5M Comunicaciones al Contact Center por año

580

Contamos con más de 580.000 proveedores a nivel mundial