Somos un equipo multinacional que trabaja para avanzar constantemente en el servicio, para desarrollar la mejor relación con nuestros clientes, distribuidores, proveedores, accionistas y la sociedad.
World Medic Assist, tiene como misión proteger a sus clientes para que cada viaje sea seguro y disfrutable. Todas las estrategias de la compañía apuntan a ello, desde el desarrollo de nuevos productos y estrategias, hasta capacitar permanentemente a su personal o abrir centros de atención al público en los mejores aeropuertos.
Ser la Aseguradora global de confianza al viajero.
Queremos, seguir avanzando en desarrollar soluciones innovadoras que protejan a las personas que viajan alrededor del mundo, con productos exclusivos, únicos y diferentes, diseñados para garantizar el disfrute durante el viaje. Queremos estar junto a nuestros clientes en cualquier momento y en cualquier lugar de los seis continentes.
- Contamos con diferentes certificaciones que aseguran la calidad de nuestro servicio.
- Plataforma de emisión y asistencia especializada.
- Cabina médica y operativa especializada.
- Poseemos contact centers que funcionan simultáneamente y como un sistema de espejo entre Colombia y la Florida, USA.
- Amplia red de proveedores.
Contamos con el respaldo Dale Underwriting Partners, perteneciente al tercer grupo de aseguradoras más grande y prestigioso del mundo.
Contamos con más de 800.000 casos por año
Más de seis millones de clientes en riesgo por año
Tenemos más de 1.5M Comunicaciones al Contact Center por año
Contamos con más de 580.000 proveedores a nivel mundial