Somos uma equipe multinacional que trabalha para avançar constantemente no serviço, para desenvolver o melhor relacionamento com nossos clientes, distribuidores, fornecedores, acionistas e sociedade.
A missão do World Medic Assist é proteger seus clientes para que cada viagem é segura e agradável. Todas as estratégias da empresa visam isso, a partir do desenvolvimento de novos produtos e estratégias, treinar permanentemente sua equipe ou abrir postos de atendimento nos melhores aeroportos.
Para ser a seguradora global de confiança do viajante.
Queremos continuar avançando no desenvolvimento de soluções inovadoras que protegem para pessoas que viajam ao redor do mundo, com produtos exclusivos e exclusivos e diferentes, pensados para garantir a diversão durante a viagem. Nós queremos estar com nossos clientes a qualquer hora e em qualquer lugar do seis continentes.
- Temos diferentes certificações que garantem a qualidade do nosso serviço.
- Plataforma de broadcast e atendimento especializado.
- Cabine médica e operacional especializada.
- Temos contact centers que funcionam simultaneamente e como um sistema espelho entre a Colômbia e a Flórida, EUA.
- Ampla rede de provedores.
Contamos com o apoio da Dale Underwriting Partners, pertencente ao terceiro maior e mais prestigiado grupo de seguradoras do mundo.
Temos mais de 800.000 caixas por ano
Mais de seis milhões de clientes em risco por ano
Temos mais de 1,5 milhão de comunicações com o Contact Center por ano
Temos mais de 580.000 fornecedores em todo o mundo